顧客グループ

GenScriptの顧客グループは、同一グループ内の顧客が注文情報やベクター、クローン情報を共有できるツールです。特に研究室の管理において非常に便利です。

顧客グループの紹介

• 顧客グループは、GenScriptアカウントの団体です。グループメンバーが注文情報やベクター、クローン情報を共有できます。このツールは主にラボ向けに設計されています。
• 各グループにはグループリーダー（通常は研究室のPI）がいます。このリーダーだけがグループメンバーに「管理者」権限を付与することができます。グループリーダーと管理者は、他のメンバーをグループに招待したり、メンバーをグループから削除したりすることができます。
• 顧客グループの主なリソースは：グループ注文、グループお見積り、グループベクターおよびグループクーロンです。
• 各グループメンバーは、自身がこのグループ内で情報や資料を共有する権限を有していることを保証し、表明します。また、自身が要求した場合、ここで共有されGenScriptに保存された資料を、グループ内の他のメンバーに転送する許可をGenScriptに与えます。グループ内で共有される情報および資料は、研究目的のみに使用されます。共有された情報や資料の使用により生じた発明に関する知的財産権の帰属については、その情報や資料を提供したメンバーと受領したメンバーの間で検討し、解決されるものとします。
• グループメンバーは、GenScriptで互いの共有クローンやベクターを閲覧することができます。さらに、グループリーダーと管理者権限を持つメンバーは、他のメンバーのGenScript注文情報（支払い情報を含む）も閲覧することができます。
• 顧客グループに関して質問やサポートが必要な場合は、当社のカスタマーサービスチーム（[email protected]）にご連絡ください。

*各メンバーがそれぞれのGenScriptアカウントを持っている必要があります。同一ラボ内のメンバーのみが使用できます。ご不明な点、ご質問がございましたら、ご連絡いただき、よろしくお願いいたします。

• 顧客グループの権限説明
  • リーダー： グループ内にリーダーは1名のみ存在します。リーダーはグループ内のすべての情報を閲覧できるほか、メンバーの招待、削除、権限の付与を行うことができます。
  • 管理者： グループ内には複数の管理者を設定することが可能です。管理者はグループ内のすべての情報を閲覧できます。
  • メンバー： メンバーは、同じグループ内のメンバーリストのみ閲覧可能です。許可を得た場合に限り、ベクターやクローン情報を閲覧することができます。
  • 候補者： 候補者とは、グループリーダーまたは管理者から招待メールを受け取った人を指します。正式にグループに参加するまでは、グループ情報を閲覧できず、グループメンバーも候補者の情報を閲覧することはできません。

顧客グループのメリット

• 情報交換が便利！グループ内で注文、見積もり、ベクター、クローンの情報などボダンを押したらすぐに共有できます。
• 情報と記録の管理が安心―GenScriptでプロジェクト資料を保存し、すぐに利用できるようになります。
• ラボ管理が簡単！グループリーダーとして、グループメンバーの注文を閲覧し、進捗状況を確認できます。また、オンラインでグループメンバーの調整を行うことも可能です。さらに、1名または複数の管理者を設定して、グループの管理を支援することもできます。
• 機密性が保証―グループ情報は厳重に機密扱いされ、グループ内のメンバーのみがアクセスできます。

グループの作成

FAQ

• Q: How can I join a customer group?
  A: You can ask the group leader/master to invite you to join the group, or you can contact our customer service team ([email protected]) for help.
• Q: How can I quit from a customer group?
  A: You can ask the group leader/master to remove you out of the group, or you can contact our customer service team ([email protected]) for help.
• Q: Which of my vectors/clones will be shown to the other members of the group?
  A: ALL group members' archived vectors/clones will be shown in the group (for more details about "archived vectors"/"archived clones", please check "My Vectors"/"My Clones" in your account).
• Q: Can I directly use the vectors/clones from the other group members?
  A: You can directly use those vectors/clones if they have already been shared with you; otherwise, you need to ask the owner to share them with you first (for more details about "vectors/clones sharing", please check "My Vectors"/"My Clones" in your account).